Nous recherchons un.e Setter pour qualifier nos prospects entrants et organiser des rendez-vous pertinent avec notre équipe commerciale. En première ligne de notre stratégie de conversion, il/elle jouera un rôle clé dans l'identification des besoins, l'évaluation du niveau d'intérêt et la fluidité du parcours client.
Missions
Prospection ciblée : Contacter des leads entrants en se concentrant sur les prospects chauds ou tièdes
Qualification leads : Suivre une grille d'analyse structurée pour détecter les besoins, les freins, et le niveau d'intérêt de chaque contact
Engagement relationnel : Engager la conversation (écrite ou vocale) avec une approche humaine, claire et professionnelle
Transmission aux closers : Proposer un rendez-voud qualifié au bon moment du parcours, en assurant une transition fluide avec les équipes de vente
Suivi rigoureux : Mettre à jour les outils CRM avec précision et collaborer étroitement avec les équipes marketing et commerciales
Profil
Excellente communication écrite et orale en français (sans accent)
Aisance avec les outils digitaux (CRM, messageries, scripts, calendriers partagés)
Capacité à suivre un script tout en adaptant le discours à la personne en face
Très bon relationnel, empathie, écoute active
Rigueur, organisation, et esprit d'équipe
Esprit proactif et orienté résultats
Information supplémentaire
Ce que nous offrons:
- Une formation complète sur notre méthode et nos outils
- Un environnement bienveillant, stimulant et orienté performance
- Une rémunération attractive
- 100 % télétravail : un cadre souple pour concilier performance et équilibre de vie