Télé-enquêteur

Réalisation d'enquêtes téléphoniques

• Contacter les personnes ciblées par l'enquête selon un fichier préétabli.
• Poser des questions en suivant un script ou un guide d'entretien.
• Noter fidèlement les réponses des enquêtés.

Collecte et saisie des données

• Enregistrer les réponses dans un logiciel de saisie ou un fichier d'analyse.
• Garantir la fiabilité et la précision des données recueillies.
• Respect des protocoles et éthique professionnelle
• Respecter la confidentialité des données recueillies.
• Appliquer les consignes et les méthodologies de l'enquête.
• Maintenir une attitude professionnelle et courtoise envers les interlocuteurs..

Compétences requises :

• Excellente maîtrise de la langue française (ou autre langue selon les besoins).
• Aisance orale et capacité à mener une conversation fluide.
• Bonne écoute et sens de l'analyse.
• Capacité à respecter un script et à adapter son discours.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de saisie.

Formation et expérience :

• Aucun diplôme spécifique requis, mais un niveau Bac est un plus.
• Une première expérience en centre d’appels ou en enquête est un atout.

Ton chemin vers ton objectif commence par une action concrète. Viens avec ta motivation, ton CV et ta CIN. On t’attend !