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Offre d'emploi chez MaaSIl Inc

Assistant Area Manager / CSM - FR/EN

Publié le 08 mai 2025 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore

Description de l'offre

Nous recrutons Un(e) Assistant(e) Area Manager / CSM - FR/EN

Notre client est une franchise de restaurants qui créent des restaurants virtuels. La vente s’effectue via les plateformes de livraisons les plus connues en Europe. Présente en France, Belgique, Luxembourg, Suisse. Nous cherchons d’excellents profils qui aiment la restauration et les sujets opérationnels. 

Missions

  • Gestion opérationnelle des cuisines à distance
  • Accompagner les « Area Managers » sur toutes les missions du quotidien 
  • Gestions des commentaires / réclamations / Contestations clients 
  • Gestion des google my business de chaque restaurant
  • Analyses des chiffres de chaque restaurant 
  • Gestion de la relation clients par mail / chat / appel 
  • Gérer les feedbacks pour les restaurants

Profil

  • Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
  • Maîtrise PARFAITE de l’ANGLAIS (lu, écrit, parlé)
  • Etudes recherchées
  • Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)
  • Polyvalence 
  • Force de proposition

Information supplémentaire

Rémunération / Avantages :
- Salaire fixe parmi les plus élevés du marché
- Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)
- +10% d'augmentation de salaire / 6 mois
- Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)
- Retraite Complémentaire
- Navette retour le soir
- Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Horaire de travail : 09-18h OU 11-20h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d’heures travaillées restent inchangées = 40h/semaine

Date limite : 07 juin 2025

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