Le Setter est chargé de contacter, qualifier et préqualifier les prospects intéressés par les offres de l’entreprise afin de planifier des rendez-vous de vente avec les closers. Il joue un rôle clé dans le processus de vente en filtrant les prospects les plus pertinents et en assurant un haut taux de conversion.
Missions
Contacter les leads entrants (via Instagram)
Échanger avec les prospects via messages (Instagram)
Qualifier les prospects selon une grille prédéfinie (budget, besoin, timing, décisionnaire, etc.)
Identifier les objections potentielles et y répondre de manière stratégique
Planifier des rendez-vous avec commerciaux
Mettre à jour les outils CRM avec précision (notamment sur les statuts des leads)
Profil
Excellente communication orale et écrite
Sens de l’écoute et de la reformulation
Capacité à poser les bonnes questions et à détecter les signaux d’achat
Rigueur dans le suivi des prospects
Connaissance des techniques de vente et de qualification