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Description de l'offre
On cherche des talents LOCAUX prêts à s’investir et à évoluer avec nous.
Missions
- Superviser et animer les équipes de production (téléconseillers)
- Assurer l’atteinte des objectifs de performance (KPI, qualité, productivité)
- Gérer les plannings, l’organisation des shifts et le respect des procédures
- Former, coacher et faire monter en compétence les collaborateurs
- Collaborer étroitement avec les autres managers et la direction
Profil
- Minimum 3 ans d’expérience en centre d’appel, idéalement en tant que superviseur ou manager
- Leadership naturel, sens des responsabilités et de la rigueur
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
- À l’aise avec les outils de pilotage et de reporting
- Esprit d’équipe + capacité à gérer la pression
Date limite :
30 mai 2025
RESPONSABLE PRODUCTION
- Recruteur : ASAKO MADAGASCAR
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 26 mai 2025
- Date limite : 30 mai 2025
- Contrat : CDI
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