Le conseiller client en télévente sera en relation directe avec les clients pour traiter leurs réclamations et leurs demandes, et en même temps assurer la vente des produits en lien avec les besoins du client.
Missions
Le conseiller client en télévente aura pour missions de :
Traiter les réclamations des clients en apportant des réponses claires et rapides
Proposer des offres commerciales adaptées aux besoins des clients
Concrétiser les ventes et contribuer à la fidélisation des clients