Téléconseillers en ventes

• Contacter les prospects ou clients par téléphone pour leur proposer les produits ou services de l’entreprise.
• Identifier les besoins des clients et adapter son argumentaire commercial en conséquence.
• Assurer la présentation, la promotion et la vente des offres.
• Traiter les objections et conclure les ventes avec efficacité.
• Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client après l’achat.
• Mettre à jour les bases de données et assurer un reporting régulier de son activité.
• Participer aux objectifs collectifs et individuels fixés par la hiérarchie.

Compétences :

• Excellent sens commercial et de la persuasion.
• Parfaite maîtrise de la communication orale.
• Capacité à détecter les besoins et à argumenter efficacement.
• Bonne gestion du stress et des objections.
• Connaissance des outils CRM et logiciels de téléphonie.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Langue : Très bon niveau de français parlé et écrit