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Description de l'offre
En pleine croissance, nous recherchons un COACH QUALITÉ qui aura pour mission principale d’appuyer les équipes de production dans l’amélioration continue de services rendus auprès de nos clients.
Missions
- Contrôle et évaluation qualitative ;
- Proposition d’axes d’améliorations continues ;
- Alerte en cas de non-conformité ;
- Être garant de la partie qualité du département.
Profil
- Capacité de concentration et de rigueur ;
- Force de proposition ;
- Bonne capacité d’écoute ;
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse ;
- Maîtrise de la langue française à l’orale comme à l’écrit ;
- Très bonne connaissance des Indicateurs Qualités ;
- Bonne connaissance des métiers du CALL.
- Expérience sur un poste similaire ;
Date limite :
16 mai 2025
COACH QUALITÉ
- Recruteur : ABL OUTSOURCING
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 03 mai 2025
- Date limite : 16 mai 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Mamory Ivato - La route vers l'aéroport
ABL OUTSOURCING recrute également
