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Description de l'offre
CENTELL HOTEL & SPA, établissement hôtelier haut de gamme, recherche une gouvernante générale expérimentée et rigoureuse pour superviser l’ensemble des opérations liées à l’entretien et à la propreté des chambres et des espaces communs.
Missions
- Encadrer, former et motiver les équipes de femmes/valets de chambre, lingères et équipiers.
- Organiser les plannings en fonction des taux d’occupation et des priorités.
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres, des parties communes et du linge.
- Veiller à l’application des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.
- Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et équipements.
- Collaborer avec la réception, la maintenance et la direction pour garantir un service irréprochable.
- Accueillir, intégrer et évaluer les nouveaux collaborateurs.
Profil
- Titulaire d’une licence en hôtellerie, restauration, gestion ou domaine équivalent
- Plus de cinq (5) ans d'expérience à un poste similaire
- Maîtrise du PMS (Property Management System)
- Excellente maîtrise des langues française et anglaise
- Très bonne présentation et compétences commerciales
- Forte capacité de négociation, leadership et management d’équipe
- Sens du service, accueil, esprit dynamique et bon relationnel
Date limite :
22 mai 2025
Gouvernante générale (F)
- Recruteur : LUCEO group
- Secteur : Gestion, Comptabilité, Finance
- Publié le : 29 avril 2025
- Date limite : 22 mai 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Antananarivo
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