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Description de l'offre
Dans le cadre du développement de ses activités, Solync recrute un(e) Télé-enquêteur(trice) pour intégrer son équipe à Antananarivo. Vous serez en charge de réaliser des enquêtes téléphoniques à partir de questionnaires prédéfinis, tout en respectant les règles déontologiques et la confidentialité des données.
Missions
- Contacter par téléphone les personnes ciblées pour réaliser des enquêtes.
- Présenter l’objet de l’enquête et recueillir les réponses en respectant les règles de passation.
- Saisir les réponses de manière fiable dans l’outil informatique dédié.
- Garantir l’exhaustivité, la neutralité et la cohérence des données collectées.
- Participer aux briefings et intégrer les consignes de terrain.
- Respecter le désir d’anonymat des répondants.
- Remonter toute anomalie constatée
Profil
- Première expérience professionnelle d’au moins 6 mois, idéalement dans un poste similaire ou dans la relation client.
- Bonne élocution et expression orale.
- Excellente capacité d’écoute.
- Maîtrise de la langue française avec un bon niveau d’orthographe.
- À l’aise avec le téléphone et les outils informatiques.
- Bon relationnel, patient(e), rigoureux(se) et capable de garder son sang-froid en toutes circonstances.
Date limite :
17 mai 2025
Télé-Enquêteur
- Recruteur : SOLYNC
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 24 avril 2025
- Date limite : 17 mai 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : Ankorondrano
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