Description de l'offre
Le métier consiste à gérer le secrétariat d’un cabinet médical à distance.
Missions
- Assurer un accueil téléphonique des patients
- Accompagner les patients et leurs demandes
- Prendre les rendez-vous et les messages
- Suivre les consignes que l’entreprise a choisies via son cahier des charges
- Transférer des appels, suivre la qualité des dossiers
- Rappeler certains patients pour leur confirmer leur rendez-vous
- Répondre aux demandes quotidiennes des patients qui arrivent sur le mur d’instructions
- Modifier les créneaux de consultation des patients selon leurs demandes
Profil
- Maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
- Expérience en Gestion de la relation client et/ou dans un poste similaire sera un atout
- Curieux(se) et Bonne culture générale
- Réactif(ve)
Date limite :
19 Oct 2023
Informations
