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Offre d'emploi chez OCEAN CALL GROUP

TELESECRETAIRE MEDICALE

Il y a 274 jours | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Secrétaire

Description de l'offre

Le métier consiste à gérer le secrétariat d’un cabinet médical à distance.

Missions

  • Assurer un accueil téléphonique des patients
  • Accompagner les patients et leurs demandes
  • Prendre les rendez-vous et les messages
  • Suivre les consignes que l’entreprise a choisies via son cahier des charges
  • Transférer des appels, suivre la qualité des dossiers
  • Rappeler certains patients pour leur confirmer leur rendez-vous
  • Répondre aux demandes quotidiennes des patients qui arrivent sur le mur d’instructions
  • Modifier les créneaux de consultation des patients selon leurs demandes

Profil

  • Maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
  • Expérience en Gestion de la relation client et/ou dans un poste similaire sera un atout
  • Curieux(se) et Bonne culture générale
  • Réactif(ve)
Date limite : 19 Oct 2023