OPERATEURS TCHAT ET MAILING

• Assister et répondre aux demandes des clients par téléphone, tchats et e-mails
• Gérer et Suivre les commandes des clients via la boutique en ligne
• Assurer le SAV via le ticketing

• BACC +2 en communication ou similaire
• Avoir une expérience d’un an minimum dans un poste similaire
• Avoir une expérience avérée dans le ticketing
• Excellent niveau de français à l’écrit et à l’oral
• Réactif, empathique, compréhensif et patient
• Aisance relationnelle
• Maîtrise de l’e-commerce
• Etre un bon communicant
• Excellente capacité rédactionnelle
•  Maîtrise des outils informatiques et de la dactylographie

POSTE EN LOCAL
POSTE A POURVOIR DE SUITE