Gestionnaire de recouvrement anglophone

• Favorisation d’excellentes relations client par la gestion rapide des questions et écarts de facturation.
• Collaboration interservices pour la garantie du recouvrement via la gestion de la tarification, facturation et expéditions.
• Développement et mise en œuvre de stratégies de recouvrement visant à la réduction du DSO.
• Contact client pour factures impayées, documentation des communications, escalade des litiges et organisation de réunions.
• Analyse des comptes en souffrance, identification des risques et proposition de solutions.
• Émission des relevés mensuels et fourniture du support client.
• Gestion des ouvertures de comptes, des demandes de crédit et de la mise à jour des informations clients.
• Participation à l’audit financier relatif aux comptes clients.
• Réconciliation et analyse des comptes, communication avec le client et gestion des escalades internes.
• Suivi de l’ancienneté des comptes, des KPI, des radiations et des enquêtes.
• Recommandation d’ajustement des conditions et limites de crédit.
• Envoi des factures et bons de livraison.
• Maintien des dossiers clients, application des crédits et recouvrements, comptabilisation des irrécouvrables et résolution des écarts.
• Préparation d’analyses et de ratios pour le suivi du recouvrement par la direction.

• Parfaitement Bilingue - Français - Anglais
• Solides compétences en mathématiques
• Bonne compréhension des principes de base en finance, comptabilité et tenue de livres
• Excellente gestion du temps et sens du détail
• Plus de 3 ans d’expérience en comptabilité clients, incluant le recouvrement, idéalement dans le secteur manufacturier
• Maîtrise des logiciels comptables, de Microsoft Excel et des systèmes ERP
• Excellentes compétences en communication et en négociation
• Grande rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Le(la) candidat(e) idéal(e) maîtrisera parfaitement l’anglais, fera preuve d’une approche proactive, disposera d’excellentes compétences en communication et saura appréhender les spécificités du secteur de la construction.