TCHATTEURS (H/F)

• Gérer et animer les conversations sur les plateformes de tchat.
• Répondre aux demandes des utilisateurs en temps réel avec réactivité et professionnalisme.
• Créer des échanges engageants et stimulants pour fidéliser les clients.
• Faire preuve d’écoute active et de conseils adaptés à chaque interlocuteur.
• S’adapter aux différentes personnalités et contextes d’échange.
• Démontrer empathie et diplomatie dans toutes les interactions.
• Respecter les normes de qualité, de confidentialité et de sécurité en vigueur.
• Participer à l’amélioration continue des services et des interactions proposées.

• Débutant en tant qu’animateur de tchat accepté si forte motivation.
• Excellentes compétences en communication écrite en français.
• Capacité à répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.
• Aptitude à instaurer une ambiance conviviale et respectueuse dans les échanges.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec d’autres animateurs.

- Conditions de travail
- Rémunération attractive + primes selon les objectifs fixés.
- Environnement dynamique et innovant.
- Indemnité de repas
- CNAPS et OSTIE