Description de l'offre

La télésecrétaire médicale travaille à distance pour le compte de professionnels de santé (médecins). Elle est chargée de répondre aux appels téléphoniques des patients, de gérer les rendez-vous, de transmettre les messages, de rédiger des comptes rendus médicaux et de mettre à jour les dossiers.

Missions

Gestion des appels entrants et sortants sur plusieurs projets.
Accueil téléphonique des patients et orientation vers les professionnels de santé concernés.
Mise à jour des dossiers médicaux
Coordination des informations entre les différents acteurs du secteur médical
Gestion des agendas des médecins

Profil

Expérience minimum 1 an dans le domaine de la relation client ou du télésecrétariat médical
Connaissance des outils bureautiques et logiciels de gestion médicale (Doctolib, Maiia, Ubicentrex)
Excellentes capacités de communication et d'écoute.
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Sens de la confidentialité et respect des normes de sécurité des données médicales.
Autonomie, fiabilité et réactivité.
Empathie et capacité à travailler avec un public varié et parfois sensible.

Date limite : 30 mai 2025

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TELESECRETAIRE MEDICALE