TÉLÉOPÉRATEUR/TRICE EN APPELS SORTANTS

• Sous la supervision directe d’un chef d’équipe, votre mission consistera à :
• Émettre des appels vers des particuliers ou des professionnels selon les campagnes en cours.
• Présenter des produits ou services avec professionnalisme et conviction.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer une solution adaptée.
• Gérer les objections et conclure les appels efficacement.
• Renseigner les outils de suivi avec rigueur et précision.
• Atteindre les objectifs de performance fixés (quantitatifs et qualitatifs).

• Excellente communication orale en français.
• Aisance relationnelle, écoute active et esprit de persuasion.
• Dynamisme, motivation, résistance au stress.
• Une première expérience en télévente ou centre d’appel est un plus, mais les débutants sont acceptés (formation assurée).
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base.

* Une formation complète et rémunérée à l’intégration.
* Un environnement de travail stimulant, axé sur la performance et la progression.
* Des primes motivantes en fonction des résultats.
* Des perspectives d’évolution rapide selon les performances.
* Transport assuré remisage.