Ny asako
Offre d'emploi chez Human Talent Consulting

Spécialiste Support

Il y a 309 jours | CDI - Informatique, Web

Description de l'offre

Nous recrutons pour une institution financière, un Spécialiste Support

Missions

  • Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux en ce qui concerne les systèmes informatiques et les applications utilisées dans la banque.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de système informatique, de réseau et de matériel.
  • Configurer, installer et mettre à jour les logiciels et les matériels informatiques.
  • Surveiller les systèmes informatiques et les réseaux pour assurer une disponibilité maximale.
  • Assurer le suivi des tickets d'assistance et résoudre les problèmes dans les délais impartis.
  • Collaborer avec les équipes informatiques pour garantir la disponibilité et la sécurité des données.
  • Élaborer et mettre en œuvre des procédures de sauvegarde et de récupération de données pour minimiser les pertes de données.
  • Fournir une formation aux utilisateurs sur les systèmes et les applications informatiques.

Profil

  • Technicien supérieur en Informatique ou équivalent,
  • Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, 
  • Expérience en tant que technicien de support niveau 1 sur des systèmes Windows, périphériques, iOS, Android
  • Expérience dans la connectivité réseau LAN,
  • Bonne maîtrise de l’environnement informatique d’une structure 
  • Connaissance systèmes financiers ou bancaires est un atout,
  • Aisance en relationnel et en communication,
Date limite : 25 May 2023