Gérer à distance les tâches administratives et de communication dans un contexte médical, incluant la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers et la réponse aux appels.
Missions
Gestion de l'accueil téléphonique
Prise en charge des demandes des patients
Gestion des agendas des médecins
Transfert des appels et prise en charge de messages pour les médecins
Gestion des urgences
Connaissance des dossiers clients et respect des consignes
Profil
Bonne maîtrise de l’outil informatique
Une première expérience sur le poste de télésecrétaire médical est exigée
Parfaite maîtrise de la langue française
Bonne capacité d’écoute et de compréhension des demandes, qualité relationnelle confirmée