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Offre d'emploi chez FELINE PARFUMS ET BEAUTE

RESPONSABLE OPERATION ET CLIENTELE

Il y a 32 jours | CDI - Commercial, Vente

Description de l'offre

Missions

  • Gestion des équipes et de service pour la meilleure productivité au niveau du siège et des boutiques.
  • Suivi des réalisations de l’équipe du service des opérations en termes d’objectifs quantitatifs et qualificatifs (journalier, hebdomadaire et mensuel).
  • Elaboration et suivi du planning et du respect des deadlines de chaque membre de la Direction Opérations.
  • Assure la communication et le marketing de la Société en collaboration avec le Responsable Marketing et le Responsable de vente en ligne et l’analyste.
  • Définir une politique de fidélisation de la clientèle auprès des boutiques et du Responsable de la vente en ligne.
  • Contrôle, coaching, accompagnement et synergie avec toute l’équipe de la Direction des Opérations.
  • Evaluation et analyse des résultats de chaque membre de l’équipe (boutiques et vente en ligne.
  • Accompagner les commerciaux à faible résultats pour identifier leur problème et mettre en place les solutions adéquates pour remonter les ventes.
  • Développer le chiffre d’affaire  des boutiques.

Profil

  • Etudes en Marketing et Communication BAC + 4ou plus.
  • Forte capacité à mener et à motiver une équipe.
  • Organisé, méthodique et continuellement à l’affût des meilleurs résultats.
  • Savoir anticiper ou déceler rapidement des lacunes et mettre les solutions adéquates.
  • Disponible et ayant une bonne capacité d’écoute et force de proposition.
  • Très bonne maîtrise du Pack-office.
  • Maitrise du français (oral et écrit).
  • Sens des responsabilités.
  • Esprit de leadership et managérial.
  • Esprit d’initiative.
  • Animation d’équipe.
  • Communication et Marketing
Date limite : 05 Apr 2024