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Description de l'offre
URISCOM, centre d’appels international, à dimension humaine, réalise tous types d’opérations télémarketing pour le compte de clients prestigieux. Toutes nos opérations sont des contrats annuels. La majorité de nos clients sont des clients récurrents, fidélisés par la qualité de nos résultats. Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : H/F réception d’appels mi-temps
Missions
Vos missions :
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques
- Vous identifiez les motifs d’appels et répondez aux attentes des clients
- Vous ouvrez des tickets sur notre interface
Vos atouts :
- Une expérience réussie en appels entrants
- Un tempérament jovial, créatif et constructif,
- Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel).
Profil
Profil :
- Niveau bac minimum
- Excellent niveau de Français ( lu , parlé, écrit)
- Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur
- Une expérience impérative en réception d’appels de minimum de 6 mois
Nous vous proposons :
- Un contrat en CDI
- Un salaire fixe très motivant +primes
- Un transport pour vous raccompagner
- Des horaires de travail fixes en fonction du shift
- Ambiance de travail chaleureuse
Information supplémentaire
Lundi au vendredi :
- Shift1 de 18h à 21h
- Shift2 de 18h à 23h
Ou et ( à choisir)
Le Samedi :
- Shift1 de 18h à 21h
- Shift2 de 18h à 23h
Date limite :
20 novembre 2023
Agents réception d’appel
- Recruteur : URISCOM
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 23 octobre 2023
- Date limite : 20 novembre 2023
- Contrat : CDI
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