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Offre d'emploi chez Hevia

Chargé(e) Relation Client

Publié le 19 septembre 2023 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Commercial

Description de l'offre

HEVIA est une société spécialisée dans le BPO et l'Externalisation. Dans le cadre d'un projet actif avec l'un de nos partenaires en France, Nous recrutons un(e) chargé(e) de relation client.

Missions

  • SAV BtoB et BtoC (live chat, mail, téléphone)
  • Gestion du calendrier des livreurs
  • Prise de commande par téléphone
  • Amélioration des process internes
  • Sourcing de prestataires
  • Suivi des livreurs et recommandations en temps réel

Profil

  • Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
  • Notions de base en Anglais (Compréhension)
  • Expériences similaires souhaitées (en relation client et SAV)
  • Autonomie, rigueur et polyvalence sont exigées
  • Force de proposition et polyvalence sont des qualités souhaitées

Information supplémentaire

Vos avantages :

-          Rémunération attractive
-          Adhésion à la CNAPS et OSTIE
-          Cantine
-          Entreprise jeune et dynamique avec un environnement internationale
-          Situé en plein centre-ville à Ivandry
-          Managers à l’écoute et formations prodiguées

Jeune profil accepté également si vous montrez une vraie détermination et une bonne capacité d'adaptation.
Le process de recrutement se fera par un entretien avec les dirigeants.

Date limite : 19 octobre 2023

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