Chargé de Clientèle et de Fidélisation
Il y a 239 jours | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Commercial
Description de l'offre
À la recherche d'une opportunité stimulante pour mettre en valeur tes compétences en relation client 🧐? Physalis est à la recherche d’une personne qui se focalisera surtout sur la satisfaction des clients afin de les fidéliser. Si pour le français , tu es aussi doué à l’oral, qu’à l’écrit, que tu es une personne toujours prête à faire de son mieux, sérieuse et impliquée, qu’attends-tu pour candidater 🙂 en envoyant ton CV sur rh@physalis-sbo.com?
Missions
🌟 Principales responsabilités :
🖥 Fournir une assistance téléphonique et par mails: suivi de commandes, réclamations clients, abonnement, etc.
🗂 Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans notre système.
🤝 Établir des relations de confiance avec les clients et les fidéliser en offrant un service de qualité supérieure.
Profil
📋 Profil recherché :
👥 De solides compétences en communication pour collaborer efficacement avec notre équipe.
⌨️ Très à l’aise pour communiquer à l’écrit (courtois et sans faute) avec une bonne capacité à l’oral également 🎧
⌚️ Ponctuel et organisé
😁 Une personne rigoureuse et sociable
🧰 La connaissance des outils tels que Zendesk, Slack, Pipedrive, Google Drive est un vrai plus
🗣 Une expérience probante en lien direct avec une clientèle est indispensable
- https://physalis-sbo.com/
- Ambohibao Antehiroka
- 51 à 100 salariés
- Offshore
Jeune et enthousiaste, la société Physalis a réuni diverses compétences au sein d’une équipe à taille humaine pour accompagner les professionnels qui manquent de temps ou de ressources. Nous mobilisons tous nos efforts, puisque nous sommes convaincus que nos clients vont désormais pouvoir s’investir davantage dans leur production et leur création.
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