Asako.mg : site d'offre d'emploi à Madagascar
Offre d'emploi chez PHYSALIS SARL

Chargé de Clientèle et de Fidélisation

Il y a 286 jours | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Commercial

Description de l'offre

À la recherche d'une opportunité stimulante pour mettre en valeur tes compétences en relation client 🧐? Physalis est à la recherche d’une personne qui se focalisera surtout sur la satisfaction des clients afin de les fidéliser. Si pour le français , tu es aussi doué à l’oral, qu’à l’écrit, que tu es une personne toujours prête à faire de son mieux, sérieuse et impliquée, qu’attends-tu pour candidater 🙂 en envoyant ton CV sur rh@physalis-sbo.com?

Missions

🌟 Principales responsabilités :

🖥 Fournir une assistance téléphonique et par mails: suivi de commandes, réclamations clients, abonnement, etc.
🗂 Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans notre système.
🤝 Établir des relations de confiance avec les clients et les fidéliser en offrant un service de qualité supérieure.

Profil

📋 Profil recherché :

👥 De solides compétences en communication pour collaborer efficacement avec notre équipe.
⌨️ Très à l’aise pour communiquer à l’écrit (courtois et sans faute) avec une bonne capacité à l’oral également 🎧
⌚️ Ponctuel et organisé
😁 Une personne rigoureuse et sociable
🧰 La connaissance des outils tels que Zendesk, Slack, Pipedrive, Google Drive est un vrai plus
🗣 Une expérience probante en lien direct avec une clientèle est indispensable

 

Date limite : 21 Sep 2023