Description de l'offre
Alliance Externe est à la recherche d'un téléassistant(e) Francophone, polyvalent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes organisé(e), autonome et que vous avez une excellente maîtrise du français, cette opportunité est faite pour vous !
Missions
- Gestion des e-mails : Tri, réponse aux e-mails simples et suivi des messages importants.
- Planification et gestion de l'agenda : Coordination des rendez-vous, réunions et rappels d'échéances.
- Recherche en ligne : Effectuer des recherches pour obtenir des informations pertinentes.
- Rédaction et modification de documents : Rédaction de rapports, lettres et présentations.
- Gestion des médias sociaux : Planification et publication de contenu sur les plateformes sociales.
- Support administratif : Saisie de données, gestion de fichiers et préparation de rapports.
- Service clientèle : Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes courants (escalade, remonté, suivi d'information)
- Suivi des tâches : Assurer un suivi régulier des tâches assignées.
- Gestion de devis/ commande/ facturation
Profil
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent minimum BAC+3
- Maîtrise PARFAITE du français à l'oral et à l'écrit.
- Compétences avancées en communication et en organisation.
- Excellente maîtrise d'Excel et de la suite Office.
- Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
- Expérience préalable en tant qu'assistant(e) virtuel(e) ou dans un domaine similaire.
- Expérience en émission et réception d'appel exigée
- Autonome, organisé(e), esprit d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse
- Flexible, facilité de communication, sens de l'adaptation
Date limite :
09 Sep 2023
Informations
- 25 à 35 salariés
A propos
Alliance Externe MG, entreprise spécialisée dans l’externalisation des services de la relation client, du back office, des solutions administratives et commerciales
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