Hôtellerie et Restauration Nous sommes une société nouvellement créer à Fort dauphin œuvrant dans le domaine de l’hotellerie et restauration ; notre compétence est particulièrement la cuisine à la Malagasy mais toutes les améliorations sont les bienvenus ; après tout, nous sommes un hôtel.
Missions
Briefing de l’équipe avant chaque service sur les consignes & passations, lecture du listing (prestations des chambres & remarques particulières), récapitulatif des réservations de tables/évènement de la journée.
Répartition et organisation des tâches de la brigade en fonction des évènements
Garant de l’application de l’hygiène et sécurité (corporel, vestimentaires, matériels, locaux) et de l’entretien des matériels et équipements
Garant de l’application des procédures existantes
Accueil du client conforme à l’image de l’établissement, garant du bien-être de chaque client
Assurer l'encadrement, la supervision et la montée en compétences de l'équipe
Garantir la conformité des recettes de chaque point de vente
Bonne maîtrise des coûts
Assurer la bonne tenue des stocks des clés et des fichiers des clients
Proposer des améliorations des procédures à suivre dans les cas d'incidents et accidents
Veiller à l'exactitude des panneaux d'affichage obligatoires pour assurer le respect des normes et des réglementations en vigueur
Suivi des facturations à la caisse
Saisi et impression des différents menus, étiquettes et autres documents…nécessaires au déroulement du service.
Formation continue des chefs de rang et serveurs sur le service et l’accueil en général
Inventaire mensuel du matériel & équipement du restaurant
Profil
Formation initiale en hôtellerie restauration
Minimum 5 années d’expériences dans un poste similaire ou un poste de responsabilité en hôtellerie
Maîtrise de la langue française
Sens du leadership et management
Bonne capacité de communication et sens commercial
Bon sens de l’observation, des responsabilités et de l’engagement