Connectez-vous
à votre compte pour postuler !
Se connecter
Description de l'offre
En tant que Gouvernant(e) Adjoint(e), vous assisterez la Gouvernante dans la gestion du service Housekeeping et Buanderie. Vous veillerez à la propreté, à l’entretien et à l’organisation des villas, espaces communs et logements du personnel, tout en garantissant un service irréprochable pour nos clients.
Missions
- Vérifier la propreté et l’état des villas avant l’arrivée des clients.
- Réaliser les états des lieux et inventaires lors des arrivées et départs.
- Contrôler le travail des femmes de chambre et assurer un suivi avec l’équipe maintenance.
- Gérer les stocks de linge, tenues de travail et produits d’entretien.
- Accueillir les clients à leur arrivée et s’assurer de leur satisfaction durant leur séjour.
- Répondre aux demandes spécifiques et gérer les réclamations en collaboration avec les autres services.
- En appui du responsable, répartir les tâches des équipes Housekeeping et Buanderie.
- Former et encadrer le personnel sur les techniques de nettoyage et les standards de qualité.
- Élaborer les plannings et veiller au respect des horaires et procédures internes.
- Participer à l’organisation des briefings quotidiens pour une coordination efficace des équipes.
Profil
- Expérience en Housekeeping ou en gestion d’équipes dans l’hôtellerie.
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
- Sens du service client et capacité à gérer les imprévus.
- Aptitude à encadrer et motiver une équipe.
- Bonne maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien hôtelier.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
Date limite :
31 mars 2025
GOUVERNANT(E) ADJOINT(E)
- Recruteur : HOME THE RESIDENCE
- Secteur : Restauration, Hôtellerie
- Publié le : 05 mars 2025
- Date limite : 31 mars 2025
- Contrat : CDI
- Lieu de travail : ANKALAMPO NOSY BE
HOME THE RESIDENCE recrute également
