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Zweisprachiger Kundenberater Deutsch
Publié le 05 mars 2025 | freelance - Call center, Rédaction, Offshore | Call center
Description de l'offre
Wir suchen einen zweisprachigen deutschen Customer Care / Customer Relationship Manager (m/w), um unser Team zu verstärken.
Sie werden an verschiedenen Aufgaben im Bereich Telefonie und E-Mail-Management beteiligt sein, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Missions
- Telefonie: Eingehende Anrufe, um den Kundenservice und Bestellungen zu verwalten.
- E-Mails: Verwalten Sie den Austausch per E-Mail unter Einhaltung der Qualitätsstandards und der vorgegebenen Fristen.
- Bereitstellung von Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind und auf sie zugeschnitten sind.
- Anfragen nachverfolgen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
Profil
- Ausgezeichnete Deutsch-/Französischkenntnisse: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Bestätigte Erfahrung im Kundenservice.
- Selbstständigkeit, Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit.
- Serviceorientierung und aktives Zuhören.
- Verfügen über eine ruhige Arbeitsumgebung und eine gute Internetverbindung.
Date limite :
31 mars 2025
Zweisprachiger Kundenberater Deutsch
- Recruteur : OmyCare
- Secteur : Call center, Rédaction, Offshore
- Publié le : 05 mars 2025
- Date limite : 31 mars 2025
- Contrat : freelance
- Lieu de travail : Full remote
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