Asako.mg - Emploi Madagascar
Offre d'emploi chez OmyCare

Zweisprachiger Kundenberater Deutsch

Publié le 05 mars 2025 | freelance - Call center, Rédaction, Offshore | Call center

Description de l'offre

Wir suchen einen zweisprachigen deutschen Customer Care / Customer Relationship Manager (m/w), um unser Team zu verstärken. 

Sie werden an verschiedenen Aufgaben im Bereich Telefonie und E-Mail-Management beteiligt sein, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.  

Missions

  • Telefonie: Eingehende Anrufe, um den Kundenservice und Bestellungen zu verwalten.  
  • E-Mails: Verwalten Sie den Austausch per E-Mail unter Einhaltung der Qualitätsstandards und der vorgegebenen Fristen.  
  • Bereitstellung von Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind und auf sie zugeschnitten sind.  
  • Anfragen nachverfolgen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten. 

Profil

  • Ausgezeichnete Deutsch-/Französischkenntnisse: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.  
  • Bestätigte Erfahrung im Kundenservice. 
  • Selbstständigkeit, Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit.  
  • Serviceorientierung und aktives Zuhören.  
  • Verfügen über eine ruhige Arbeitsumgebung und eine gute Internetverbindung.  
Date limite : 31 mars 2025

Ces offres d'emploi pourraient aussi vous intéresser