Conseillers clients par téléphone et par mail bilingue - ( Français/Anglais )

• Assurer une expérience client exceptionnelle en répondant efficacement aux demandes.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation optimale de la plateforme via des formations et des sessions d’onboarding.
• Transformer les retours clients en opportunités d’amélioration pour le logiciel.
• Accueillir, former et assister les clients pour maximiser leur satisfaction.

• Compétences interpersonnelles : empathie, pédagogie, communication fluide.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels et matériel).
• Une expérience en gestion associative ou gestion de projet est un plus.
• Bilinguisme Français – Anglais
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en communication écrite/orale.
• Motivation, rigueur et capacité d’adaptation à un environnement dynamique.

Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Salaire très motivant
✅ Une équipe dynamique et engagée.
✅ Une montée en compétences rapide et un environnement stimulant.
✅ Une opportunité d’évoluer dans un secteur en pleine expansion.

📩 Le poste vous intéresse ? Envoyez votre candidature via le site en précisant votre disponibilité.