La mission principale sera de représenter le client donneur d’ordre auprès de ses clients finaux.
Missions
Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins par téléphone (appel entrant et/ou sortant), par e-mail, par Chat ou autres canaux suivant les besoins du client.
Respecter les procédures mises en place.
Profil
Avoir un bon relationnel
Excellente maîtrise de la langue néerlandaise à l'oral et à l'écrit
Posséder une grande capacité d'analyse
Être dynamique, proactif(ve), enthousiaste et souriant(e)
Montrer une très grande disponibilité, flexibilité et de l’autonomie
Avoir le sens du service et faire preuve d’empathie
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, bureautiques
Information supplémentaire
Vos avantages chez ABL Outsourcing :
- Un contrat en CDI avec des couvertures sociales et sanitaires
- Une rémunération intéressante : fixe et variable attractifs
- Un transport du personnel et différentes indemnités.
Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien.