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Offre d'emploi chez NSI-MADA

TELEPROSPECTEUR(TRICE) EXPERIMENTE(E)

Publié le 07 novembre 2024 | CDI - Call center, Rédaction, Offshore | Téléprospecteur

Description de l'offre

Nous recherchons une Personne expérimentée en prise de rendez-vous pour rejoindre notre équipe et assurer un service de qualité dans la gestion des rendez-vous pour nos clients et partenaires.

Missions

  • Prise en charge des appels et gestion des rendez-vous.
  • Planification et coordination des rendez-vous en fonction des disponibilités.
  • Gestion des annulations, modifications et rappels de rendez-vous.
  • Mise à jour et gestion des agendas des professionnels concernés.
  • Suivi des dossiers clients et gestion des priorités.
  • Fourniture d’informations précises sur les services proposés, horaires et conditions de rendez-vous.
  • Assurer un service client de qualité, en garantissant une communication fluide et efficace.

Profil

  • Expérience confirmée en prise de rendez-vous(minimum 2 ans).
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Excellente capacité de communication et d’écoute.
  • Rigueur, organisation et sens de l’autonomie.
  • Capacité à gérer un volume élevé d'appels et de demandes avec professionnalisme.
  • Sens du service client, réactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Date limite : 06 décembre 2024

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