Piloter l’activité : suivi et organisation du travail de l’équipe, analyse des performances, mise en place de tous les leviers de motivation et de productivité pour atteindre, voire dépasser, les objectifs collectifs et individuels.
Accompagner les collaborateurs : réaliser la formation initiale, écouter, valoriser, gérer les comportements difficiles et détecter les besoins en coaching
Effectuer le reporting
Coordonner et fluidifier la communication au cœur de l’équipe, avec le client et la direction
Profil
Expérience de 1 an minimum à un poste similaire
Expérience en télévente ou téléprospection
Maturité, sens du relationnel et autorité naturelle
Capacité d’analyse, exemplarité, résistance au stress
Français parfait à l’écrit et à l’oral
Information supplémentaire
⚠️ Attention, ne postulez pas si :
– Vous vous levez souvent du pied gauche. On préfère les gens de bonne humeur et enthousiastes 😊
– Vous enterrez la louche dès le premier échec. Nous avons besoin d’une personne battante et courageuse 💪
– Vous fonctionnez en mode « brouillon ». Notre futur manager est nécessairement organisé et rigoureux 👈
– Vous êtes une langue de vipère experte en brassage d’air. On adore les gens actifs qui pensent positif et constructif 🤩
Jeune et enthousiaste, la société Physalis a réuni diverses compétences au sein d’une équipe à taille humaine pour accompagner les professionnels qui manquent de temps ou de ressources. Nous mobilisons tous nos efforts, puisque nous sommes convaincus que nos clients vont désormais pouvoir s’investir davantage dans leur production et leur création.