Nous sommes un centre de relation client dédié aux acteurs du tourisme de luxe. Nous accompagnons les voyageurs du monde entier en leur garantissant une expérience unique et inégalable.
Missions
➡️La prise en charge des réservations par téléphone et par mail
➡️La gestion des réservations auprès des sites partenaires (Booking, Expedia, etc)
➡️La coordination avec les services internes de l'hôtel et la gestion des demandes spéciales
➡️La prise en charge des exigences clients auprès des services concernés au sein du groupe
➡️La gestion des mails
➡️La relance des voyageurs ayant fait une réservation sans prépaiement (mail ou téléphone)
Profil
Information supplémentaire
Travail sur site - Full time job - Transport à partir de 19h - Primes de performances
Nous sommes un centre de relation client dédié aux acteurs du tourisme de luxe. Nous accompagnons les voyageurs du monde entier en leur garantissant une expérience unique et inégalable.
Nous avons plusieurs plateformes disponibles à savoir: chat, mail, appel entrant et sortant