Description de l'offre
Le super administrateur Google/Office 365 est responsable de la gestion avancée des environnements Google Workspace et Microsoft. Il/elle est chargé(e) de garantir la sécurité, la performance et la productivité de l'ensemble des services Google au sein de Konecta. Il sera également chargé d’être l’interlocuteur privilégié des autres services/prestataires dans le cadre de l'interfaçage des services Google avec d’autres outils, comme par exemple lors de la mise en œuvre de SSO.
Missions
- Gestion des comptes utilisateurs : Création, modification et suppression des comptes utilisateurs et de services selon les besoins. Gestion des permissions et des accès aux différents services Google Workspace et Microsoft, revues régulières des comptes et privilèges associés.
- Administration des services Google : Configuration et gestion avancée des services telles que Gmail, Drive, Agenda, Docs, Sheets, Slides, etc. Personnalisation des paramètres pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
- Sécurité et conformité : Mise en place et gestion des politiques de sécurité pour protéger les données sensibles. Surveillance des activités et des tentatives d'accès non autorisées. Assurer la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité en relation avec le DPO et la sécurité informatique du groupe Konecta.
- Support technique avancé : Résolution des problèmes techniques complexes liés à l'utilisation des services Google Workspace. Collaboration avec l'équipe support informatique niveau 1 et 2 pour assurer un support de qualité aux utilisateurs, ainsi qu’aux équipes Infra dans le cadre de l’exploitation de services annexes..
- Formation et documentation : Création de supports de formation et de documentation pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti des outils Google, mais aussi pour rendre plus autonomes les supports L1 et L2. Organisation de sessions de formation pour les nouveaux employés et les utilisateurs existants.
- Déploiement de configuration avancée : Mise en œuvre de la gestion des navigateurs et des politiques associées. Moteur dans le déploiement des paramétrage de sécurité type MFA.
- Rapport et analyse : Rend compte au responsable support les chantiers et état d’avancement, les volumes de licences et les pistes d’optimisation. Rend compte aux équipes sécurité les améliorations et le suivi de leur déploiement.
Profil
- Expérience avancée dans l'administration de Google Workspace, y compris la gestion des utilisateurs, des groupes, des domaines et des politiques de sécurité.
- Connaissance approfondie des protocoles de sécurité et de confidentialité de Google.
- Compétences techniques solides en matière de résolution de problèmes et de configuration système.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un excellent communicateur et un collaborateur efficace.
- Certification Google Workspace (anciennement G Suite) serait un avantage.
- Diplôme en informatique, en ingénierie des systèmes ou dans un domaine connexe.
Date limite :
30 Apr 2024
Informations
- https://www.konecta-group.com
- Golden Business Center, Alarobia, Antananarivo, Madagascar
- 51 à 100 salariés
- Centre d'appel et externalisation
A propos
Leader mondial en expérience client externalisée
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