DIRECTEUR D'AGENCE

Assurer le management de l’ensemble des collaborateurs placés sous sa responsabilité Encadrer, motiver et animer au quotidien son équipe afin d'atteindre les objectifs fixés Assurer la montée en compétences des collaborateurs Effectuer les contrôles de premier niveau pour s'assurer de la fiabilité du traitement des opérations Valider et mettre en œuvre le plan d'action annuel relatif aux opérations bancaires : Crédit, dépôt, change, virement, versement, suivi clientèle, montage dossiers, transfert Gérer, dans les meilleures conditions de qualité, de sécurité et de rentabilité, le traitement des opérations confiées aux services du Back Office Proposer et conduire des plans d'action pour son unité Examiner les réclamations et anomalies, rechercher les causes éventuelles de dysfonctionnement et définir les actions correctrices en termes d'organisation et de formation Résoudre les cas d’incident de production de niveau supérieur Gérer, dans les meilleures conditions de qualité, de sécurité et de rentabilité, le traitement des opérations confiées aux services du Back Office

Titulaire d’un diplôme de Bac +5 en Banque, Gestion, Marketing et Commerce ou équivalent 3 années d’expériences dans un poste similaire en institution bancaire ou financière Bonne connaissance du marché bancaire (gamme de produits et services de la banque, les opérations techniques sur l’etranger, les métiers de la banque….) Maîtrise des risques et des problématiques d’une agence bancaire Forte capacité managériale et de leadership Bonne capacité de négociation et techniques commerciales bancaires Connaissance des outils et des méthodologies de contrôle Maîtrise de l’outil informatique, SWIFT et INCOTERMS Sens de l’organisation et de l’initiative Orienté résultat Bon esprit d’équipe et grand sens de l’écoute Autonome, réactif/ve et intègre