CHARGÉ(E) DE DÉPLOIEMENT

• Assurer la prise d’appels et résolution de problèmes liées à la production
• Pilotez les différents acteurs de la chaîne de production pour un déploiement optimal (relance téléphonique, mails) 
• Êtes garant de la production des dossiers Clients Entreprises et vous respectez les délais contractuels des affaires qui vous sont affectées. 
• Émettre les Process verbaux pour notifier les clients de la mise en services des commandes
• Assurer la réalisation complète des productions depuis la prise en compte des commandes jusqu'à la mise en service des accès client en gérant les niveaux de priorité
• Assurer la conformité des informations dans le CRM

• Bac minimum 
• Minimum 1 an d’expérience chez un opérateur télécom ou support technique niveau 1 
• Maitrise parfaite de la langue française (parlé / écrit)
• Connaissance des différentes technologies, connectivités existantes 
• Flexibilité sur les shifts de 8h à 23h du lundi au vendredi 
• Autonome avec une capacité à s’autoformer
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc…) 

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