Chargé(e) recouvrement et facturation

Recouvrement :

• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé;
• Établir avec le débiteur le diagnostic précis de sa situation financière;
• Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé;
• Mettre à jour les dossiers : enregistrer toutes les informations utiles au recouvrement;
• Lancer la procédure judiciaire de recouvrement ;

Gestion et suivi :

• Effectuer la facturation mensuelle des clients en lien avec les opérationnels;
• Travailler régulièrement en liaison avec les services commerciaux afin d'améliorer la relation clients et d’obtenir les éléments de facturation et de règlement dans les meilleurs délais;

Contrôle , et reporting:

• Contrôler la comptabilité des opérations de ventes et de règlements;
• Effectuer un reporting régulier des éléments vers le Département Comptabilité;

• Formation supérieure en Finances et comptabilité  (Bacc+2 ou Bacc+3)
• Empathie, ouverture d’esprit et discrétion
• Capacité d’écoute et d’observation
• Adaptation et recherche de compromis
• Fermeté et courtoisie
• Capacité de synthèse