Recevoir, enregistrer et traiter à temps les demandes de maintenance et assistance
Faire le diagnostic de panne des appareils IT et assurer la disponibilité des besoins pour effectuer la maintenance curative en cas de nécessité
Effectuer les différents installations, configuration, déploiement des équipements et appareils IT dans les différents sites suivant les procédures en vigueur
Prendre les mesures nécessaires pour entretenir, anticiper les pannes et optimiser les équipements et appareils IT incluant mais non limités aux maintenances préventives, dépoussiérage et reconditionnement.
Gérer, préparer et suivre le traitement à temps des entrées-sorties des équipements de prêt IT en assurant l’aspect sécurité et disponibilité (Gestion des équipements check-out).
Assurer le suivi et le rapportage des maintenances, assistances, configuration et déploiement effectuées
Conseiller et former le personnel sur l'utilisation à titre professionnel des ressources dans le parc IT.
Profil
Avoir un diplôme minimum de licence en informatique ;
Avoir au moins trois (3) ans d’expériences professionnelles récentes dans un poste similaire ;
Bonne compétence en configuration et aux différents types de maintenances des appareils IT incluant mais non limités aux ordinateurs (laptop et desktop), imprimantes, serveurs et équipements réseaux (anciennes et nouvelles générations) ;
Bonne compétence en système d’exploitation (SE) Windows 10, en MS Office 2013 à 2019, en outils de Google Workspace (Gmail, Google Meet, Google Agenda, Docs …)
Savoir analyser et résoudre des problèmes/ pannes des appareils IT ;
Savoir analyser et résoudre des problèmes/pannes des appareils IT ;
Capable de travailler de façon autonome, avoir un fort sens de priorité et réactivité.
Être organisé, intègre, proactif, rigoureux, capable de travailler de façon autonome et avoir un fort sens de priorité et réactivité ;
Capacité de travailler en français est requise et aussi une bonne connaissance de l’anglais technique parlé et écrit ;
Adhérer à la vision, à la mission et aux valeurs de PIVOT.
Information supplémentaire
Pièces et documents à fournir :
o Lettre de motivation adressée à Madame la Directrice Nationale de Pivot ;
o CV détaillé comprenant une adresse email et un numéro de téléphone pour contact rapide ;
o Copies scannée (copies simples, non certifiées) des diplômes et attestations ;
o Copie scannée de la carte nationale d’identité ;
o Copies scannées (copies simples, non certifiées) des certificats et/ou attestation de travail justifiant les emplois antérieurs ;
o Trois (03) personnes de référence professionnelles (Nom, Fonction, Mail et numéro de téléphone).
Les personnes intéressées priées d’envoyer leur dossier de candidature composé des pièces ci-dessus citées, via le site, avant le 04 février 2024 à 00h00.
Durée de travail : 06 mois renouvelable
Lieu de travail : District d’Ifanadiana
Prise de poste : mars 2024
Pivot est une ONG collaborant avec le ministère de la Santé Publique (MSANP) de Madagascar depuis 2014 pour renforcer le système de santé publique afin d’offrir des soins de qualité à la population du district d’Ifanadiana. Nous construisons, en partenariat avec le gouvernement malgache, un modèle de système de santé dont l’approche s’adapte et évolue en fonction de son impact sur la population. Notre approche est basée sur les actions suivantes à tous les niveaux de (communauté, centre de santé, hôpital de district) : l’amélioration des soins cliniques, le renforcement de capacité du système de santé, et l’innovation scientifique. Ce modèle s’aligne avec la stratégie du MSANP de Couverture de Santé Universelle et a pour but de produire des résultats rapides, conséquents et durables pour la population sur le plan de la santé et de l’accès aux soins.