Garantir la prise en charge des prospects entrants (mail / web / téléphone / réseaux sociaux)
Établir la qualification client dans le CRM
Etablir le pré-devis pour les commerciaux
Suivre les échanges avec le client jusqu’au closing de vente
Prendre en charge des demandes d’intervention reçues par (mail / web / téléphone / réseaux sociaux)
Etablir le planning des techniciens et assurer le suivi des interventions / installation effectuées
Etablir la facturation des interventions
Saisie des factures d’achat de marchandises de gestion
Profil
Bac + 3 en commerce, gestion/management ou équivalent
Ayant une première expérience sur un poste similaire
Maîtrise parfaite du français (l’accent sera un critère décisif)
Bonne capacité rédactionnelle et de synthèse
Très bonnes capacités de communication
Maîtrise des outils bureautiques et du pack office, la maîtrise d’un environnement MacOS serait un plus
Une connaissance de la suite ZOHO (Bigin CRM, Desk...) et de Sage Online serait un plus
Sens de la confidentialité, du relationnel et de l'organisation
Autonome et capacité de prise de décision
HTC est un cabinet de conseil en ressources humaines à Madagascar. Nous réalisons des missions de recrutement pour nos entreprises partenaires/clientes et le poste proposé ici est destinée à un établissement du construction immobilière.